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Tourisme Ottawa est là pour vous aider, que ce soit pour préparer des soumissions en vue de congrès ou de réunions, fournir des renseignements sur ses services destinés aux professionnels de l’industrie touristique, trouver un angle particulier pour une couverture médiatique ou simplement répondre à quelques questions sur une visite d’Ottawa.

Par téléphone :

Vous pouvez téléphoner à Tourisme Ottawa (notre bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure normale de l’Est), en composant le 613-237-5150 ou le 1-800-363-4465. Vous pouvez aussi nous rejoindre par télécopieur au 613-237-7339.

Par la poste :

Notre adresse postale est la suivante:
130, rue Albert, bureau 1800
Ottawa, Ontario K1P 5G4

Vous pouvez également utiliser notre adresse postale pour vous rendre à notre bureau. Cliquez ici pour consulter un plan indiquant l’emplacement de notre bureau au centre-ville d’Ottawa.

Par courrier électronique :

Pour recevoir une trousse d’informations sur Ottawa, veuillez envoyer une demande à info(at)ottawatourism.ca.

Communications par courrier électronique avec nos services :
Planification de congrès et de réunions: conventions(at)ottawatourism.ca
Relations publiques et relations avec les médias: media(at)ottawatourism.ca
Demandes de renseignements sur l’adhésion: membership(at)ottawatourism.ca
Industrie touristique: traveltrade(at)ottawatourism.ca

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre site Web ou notre politique de confidentialité en ligne, veuillez les adresser à webmaster(at)ottawatourism.ca.

Pour faire des réservations d’hôtels ou de forfaits escapades :

Toutes les réservations d’hôtels ou de forfaits escapades proposées en ligne par Tourisme Ottawa sont gérées par :

Capital Tickets
1000, promenade Palladium
Kanata, Ontario K2V 1A5
Numéro d’inscription au CITO : 50013663

Téléphone : 1-888-OTTAWA-8 (1-888-688-2928)
Aux heures suivantes : Du lundi au samedi, entre 10 h et 20 h (heure de l’Est), et le dimanche, entre midi et 16 h (heure de l’Est).
Remarque : La ligne sans frais est offerte seulement en Amérique du Nord et elle est proposée en français et en anglais par Capital Tickets.

Rétroaction au sujet du service à la clientèle :

Si vous avez des commentaires ou des suggestions à formuler au sujet du service fourni par Tourisme Ottawa, veuillez télécharger le formulaire suivant et nous l’envoyer par télécopieur ou par courriel à info(at)ottawatourism.ca.

Formulaire de rétroaction de service à la clientèle (.pdf)

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